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招财童子和善财童子: 客服

招财童子矢量 www.xjrzl.club 4000-6000

詳細地址義烏市/北苑路300號十億客查詢路線

  • 招聘部門不限
  • 招聘人數5人
  • 學歷要求不限
  • 工作經驗不限
  • 性別要求不限
  • 年齡要求18歲-35歲
年終獎 旅游 培訓 節日禮物 2019-09-26 09:39:48

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  • 職位發布者
  • 黃總

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    136******03 [ 查看 ]

    57%

    簡歷平均回復率

    2019-09-26

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  • 職位描述
  • 1、接聽客戶電話、咨詢、查詢,接收客戶發來的訂單并按照要求及時準確下單。
    2、應答/解決客戶各種平臺相關問題;
    3、維護商戶關系,定期回訪,提升商戶滿意度。
    4、處理客戶在業務上遇到的問題,及時進行溝通并解決。最大程度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管進行處理,并跟蹤進展直至解決。
    5、及時處理領導安排的其他相關事宜。
    崗位要求:
    1:普通話清晰流利,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強,具有良好的服務意識。
    2:計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。
    3:具備較好的職業素養,能夠快速適應工作環境,學習能力強,工作認真負責,善于發現問題積極提出改進意見。
    4:具備良好的服務意識,有電商類服務經驗者優先考慮。
    5:有一定的客服經驗者優先考慮;無經驗的應屆畢業生亦歡迎投遞;

    員工福利待遇
    1.員工假期:員工可享受帶薪婚假、產假、陪產假、年假、病假等;
    2.節日福利:員工生日、結婚,員工子女生日以及每年的傳統節假日(如中秋節、端午節)等,公司會發放相應的禮金或禮品;
  • 防騙提醒:在求職過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為(如押金、資料費、保證金等),請應聘者提高警惕!