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年底“用工難”,聰明老板怎么做?
2018-12-27 09:29:03 來源:浙中新報 作者:周律江

辭職的,跳槽的,趕著年休的,春節和節假日期間不愿留守的……

年底“用工難”,聰明老板怎么做?

記者 周律江


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一到年關,不少企業逐步陷入各種用工難題——那些或辭職,或跳槽,或趕在年尾年休,或不愿節假日值班,甚至說來年不再上班的員工,讓老板們頗為頭疼。


下周將迎來2019年元旦,也意味著2018年的結束。緊接著,又將迎來中國人最為重視的新年春節。對部分行業來說,新舊年交替之際原本是需要全員在崗的關鍵時候,可現在往往是一年中人手最為緊缺的時期。


面對年底“用工難”,作為老板,你是如何應對的?聰明老板怎么做,才能解決難關?


A 簡單直接: 加薪、加薪、加薪,重要的事情趕緊做


昨天,在義烏人力資源產業園的部分人才中介機構和相關招聘網站,記者看到了許多新近發布的招聘信息。就崗位類別來看,以企業普工、電商客服、網店運營、服務員、家政工等為主。相比平時,這些招聘信息中月薪一欄的數字明顯提高了一截。


因年底業務繁忙,招聘數名普通小貨車司機,月薪5500元~6000元。這是義烏采軒鮮花包裝材料有限公司近日發布的招聘信息。據了解,在平時,這類崗位的月薪標準基本上在4000元~4500元,現在普遍提高了約三分之一。


將于本周組織招聘專場的喬望文化發展公司義烏辦事處,也不約而同地提高了相關崗位的薪資。比如,其天貓客服、淘寶客服崗位,給出的月薪為4000元~6000元;淘寶運營崗位,給出的月薪為5000元~6000元;客服主管崗位,給出的月薪為5000元~7000元;美工崗位,給出的月薪為6000元~7000元……較平時同類崗位的薪資普漲約10%。


記者在采訪中了解到,為了在近期招到足夠人手,一些企業除了提高崗位薪酬以外,還階段性地降低了招聘要求。對于愿意在年前入職的求職者,這些企業表示可以不同程度地下調用人門檻。


義烏人力資源行業資深從業者黃先生介紹,據不完全統計,超過50%的離職者,是因為覺得“錢少了”或“我可以更值錢”等原因離開企業。這些離職者的自我判斷是否正確先不論,加薪對企業當下留人、招人所帶來的促進作用是比較明顯的。


業內人士表示,在人力資源市場上,“離職是為了加薪”的說法一度甚囂塵上。當然,加薪有加薪的技巧,企業需要考慮加薪總成本、相關崗位加薪幅度、加薪后其他員工會如何反應等問題。因此,企業在加薪之前必須要做好周全考慮。


B 情感交流:


用心溝通,有時候比提高待遇更能留住人


在勞動密集型的制造工廠,在人才聚集的外資企業,在剛起步的創業型公司,90后員工正逐漸成為職場主體。然而,沒有背負較大生活負累的90后,對于工作的態度自然沒有太多的制約和束縛,一言不合就辭職、一年換數份工作的現象似乎正成為常態。如何管理好90后員工,對不少企業來說是一個難題。


“從11月開始,公司各部門負責人和所有人事專員開始輪流去一線崗位,和員工進行一對一的交談,記錄他們對自身崗位、對部門發展、對公司考核制度的意見和建議?!痹諞煌庾勢笠到鴰止鏡H穩聳輪鞴艿穆砼拷檣?,這項與員工面對面交流的舉措,是公司的硬性要求,旨在更好地了解一線員工的工作狀態和想法。


馬女士表示,90后大多是被家庭“寵大”的,也是比較容易“動心”的群體。如果企業用針對70后、80后的“套路”去管理他們,很可能會觸發他們的逆反心理。相比單純漲薪,不少90后員工更看重企業會不會聽取他們的想法,有沒有好的工作環境,有沒有人性化的公司制度,有沒有發展空間……因此,企業管理層需要經常去和他們溝通,有時候在某個點位上取得一些共識,比如適當改善一下辦公室格局,或是舉辦一次節日團隊活動,就能很好地打動他們。


義烏搜才網客戶經理潘美珍表示,企業管理層定期和一線員工坦誠交流,關心他們的工作、生活、情感和理想,用走心的情感留人,很可能會成為未來企業管理的一個轉變方向。另外,一些較為人性化的制度也在部分義烏企業中出現。比如,工作滿一年、兩年,而且春節期間在崗的員工,分別給予10天、15天不等的帶薪假期;把春節假期是否留守崗位,作為員工日后升職或加薪的一項考核要求;在春節假期讓員工分批休假,回家的報銷所有路費,留守的給予三倍加班費、紅包和豐盛年夜飯。


C 晉升激勵:


許愿要趁早,落實制度更要說到做到


“在上周末結束的管理層競崗活動中,公司對內部人才開放了20多個崗位,總年薪約3000萬元,相關福利和待遇涉及住房、杭州落戶、小孩就學、配偶就業、工資、提成、獎金和股權等八個方面?!敝緞鋁閌郟ㄎ⒐冉逃┯泄馗涸鶉私檣?,薪酬和待遇最好的競聘崗位,可以享受120萬元年薪,外加一套面積140平方米、位于杭州的住房。


該負責人表示,此次參與管理層競崗的員工,平均年齡不超過28歲,基本上是90后。當下,90后已成為互聯網領域的中流砥柱。他們接受外界信息非常便捷,自我提升、學習的意向也越來越強。因此,企業要給優秀員工提供可以展現才能的舞臺。否則,這些年輕人在看不到職場上升前景的情況下,很可能會選擇離開。


微谷教育部分高管介紹,競崗是為了選拔優秀人才,為真正的人才提供創業舞臺和機會。同時,向行業傳遞“人才是推進行業發展首要動力,是提升教育賦能能力和質量的重要因素”的理念。企業要搶占先機,引領行業發展,必須實行人才戰略,想辦法吸引人才、留住人才。


“靠忽悠、畫大餅,是留不住員工的?!迸嗣勒淙銜?,既然向員工許了愿,給予他們晉升的希望,企業就應該把制度好好落實下去,而且必須說到做到。只有把培養和留住員工作為企業經營的重要事項,才能更好地吸引人才加盟。完善的薪酬和晉升機制,則是留住員工的真正方法。在這方面,已經有越來越多的義烏企業予以了高度重視,并在新員工入職前就全盤說明相關崗位的發展空間,以此吸引求職者的關注。


D 未雨綢繆:


員工介紹費,或助力春節后招聘新人


“春節過后能帶老家的人進工廠上班,老板答應每帶一人支付500元的員工介紹費?!?在義烏一家服裝企業已經工作了兩年、老家江西吉安的鄭明樹說,“去年的員工介紹費是400元。今年由于工廠人手偏緊,原有員工的流動率也比較高,老板提高了費用標準?!?/p>


其實,企業通過老員工介紹家鄉人來廠工作,并給予老員工一定報酬的做法,在義烏并不鮮見,10年前就有了。不過,前幾年企業給出的員工介紹費一般在每人兩三百元不等,而近年來已逐步提高到500元~1000元。


日前,在義烏人力資源產業園附近,記者看到多名向求職者推薦崗位的外來務工者。


從他們的談話中得知,這些外來務工者來自不同企業。為了幫企業多招一些愿意春節過后就來上班的新員工,他們趁企業提前放假后的空閑期,協助人事專員前來預先招聘。如果求職者有意向,可乘坐企業提供的專車先去看看工作環境。其中一名吳先生坦言:“春節后能來一個人,可以拿到700元介紹費。如果運氣好多來幾個,這段時間說不定能賺幾千元?!?/p>


義烏部分勞務中介機構表示,除了一次性給予數額不等的員工介紹費,現在有些企業還采取了長期綁定式給予員工介紹費的機制。比如,企業某老員工介紹過來的人做滿一年后,老板才會把一筆數額較高的介紹費發給老員工;老員工帶來的新人在企業每多上班一個月,他本人可以按月得到50元~100元不等的介紹費。


業內人士認為,暫且不論員工介紹費的出現是否合理,僅從用工企業,尤其是勞動力密集型企業解決用工難的角度來看,它可以幫助企業節約不少人力資源成本和招聘時間成本。


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